Cosa c’è dietro al retail di successo e come stare al suo passo? Ecco gli Updates.

06 dicembre 2017 Categorie: Retail, Trend, innovazione, updates di Valentina Formenti

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Vi siete mai fermati davanti ad una vetrina di un negozio, attratti dall’allestimento?

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ClioMakeUp apre un temporary shop a Milano, ecco perché ci piace

05 dicembre 2017 Categorie: Customer experience, Retail, Shopping, Millennials di Valentina Formenti

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Fan accaniti della makeup blogger italiana, tutti a Milano! Clio Zammatteo, in arte ClioMakeUp, ha aperto lo scorso weekend il suo primo (e temporaneo) shop fisico nella city lombarda. La location prediletta si trova nel cuore di Corso di Porta Ticinese, esattamente a metà tra le Colonne di San Lorenzo e la Darsena.

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Woolrich: uno store MultiExperience e Homefeeling a Milano.

30 novembre 2017 Categorie: Customer experience, Retail, best experience of the month in Milan, fashion, green di Elena Favini

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Calpestare neve vera e sentire il freddo pungerti il viso - il tutto all’interno di uno store in pieno centro a Milano - è stata un’esperienza polisensoriale stupefacente. Un’avventura fruibile nell’Extreme Weather Condition Room, costruita ad hoc per riprodurre la neve e simulare temperature che arrivano fino a -20°. Una stanza dei sogni che permette di testare i capi di abbigliamento come l’iconico parka Woolrich e di calarsi a 360° nelle condizioni ideali di utilizzo di questi indumenti.

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403030 Healthy Kitchen: ritorna a Milano il trend Supergreen

27 ottobre 2017 Categorie: Customer experience, Food, Retail, Trend, etnografia urbana, best experience of the month in Milan, supergreen di Elena Favini

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Gastronomia Yamamoto: come si mangia a casa di un giapponese?

27 settembre 2017 Categorie: News, Retail, Japanese food, best experience of the month in Milan, food retail di Gaia Tominetti

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Ikea: seguire il consumatore dall’entrata all’uscita del negozio

23 agosto 2017 Categorie: Customer experience, Marketing, Retail, Shopping di Hannah Maussang

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Oggi l’evoluzione dei negozi è sempre più orientata verso l’interattività e l’intrattenimento in un vero e proprio percorso di viaggio all’interno dello store.

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Visual Merchandising: lo store non è solo prodotto

09 agosto 2017 Categorie: Customer experience, Retail, Shopping, Visual Merchandising di Hannah Maussang

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Il Visual merchandising è una strategia di vendita volta ad esaltare l'estetica di un prodotto con il conseguente intento di aumentare e massimizzare le vendite. Un visual merchandiser gioca un ruolo fondamentale nel look e nella cultura di una marca. Infatti se il visual merchandising è ben realizzato, può creare la consapevolezza e allo stesso tempo aumentare la fedeltà alla marca. La funzione più importante è quella di attirare il cliente nel negozio e spingerlo all’acquisto grazie all’estetica invitante del display. Questo processo di coinvolgimento del cliente è già in atto con il suo primo impatto con la vetrina

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Shopping experience indimenticabile con Diesel e Deus

03 agosto 2017 Categorie: Customer experience, Retail di Bianca Guez

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Per conferire un valore unico allo spazio fisico, il mondo del retail deve dedicarsi alla ricerca di nuovi formati e strumenti che evochino suggestioni memorabili all'interno del punto vendita.

Gli elementi che un retailer deve analizzare per ridisegnare la customer experience sono svariati e tra questi ci sono: visual merchandising, il training del personale, la digitalizzazione, le collaborazioni con altri settori o la proposta di servizi aggiuntivi.
Due esempi rilevanti all'interno del panorama milanese sono il flagship store Diesel e Deus Ex Macchina.

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Come disegnare una shopping experience memorabile in store attraverso il digitale

01 agosto 2017 Categorie: Customer experience, crossmediale, e-commerce, digital di Bianca Guez

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Con l’avvenimento dell’e-commerce e del mobile, è sempre più importante disegnare una shopping experience memorabile, unica ed efficace in negozio.

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L'etnografia urbana applicata al mondo del retail

27 luglio 2017 Categorie: Milano Retail Tour, Retail, etnografia urbana di Hannah Maussang

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Cos’è l’etnografia urbana?

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