Portare innovazione nella propria azienda rappresenta una sfida e può sembrare in certi casi destabilizzante. In realtà, l’innovazione è un processo che può portare la tua azienda a scoprire nuove sfaccettature della propria identità.
Come preparare la tua azienda ad affrontare il cambiamento, senza perdere l’identità aziendale?
- Il punto di partenza è scattare una foto nitida della tua struttura aziendale, fare un’analisi delle competenze interne e mettere a fuoco punti di debolezza e resistenze interne al cambiamento.
- Il secondo passo è intraprendere un percorso di formazione interna che porti ad avere una visione aggiornata degli scenari commerciali in cui la tua azienda si muove.
Questa prospettiva potrà aiutarti a trovare nuovi canali di vendita, capire meglio la relazione con il cliente e migliorare la qualità dell’esperienza in negozio.
L’innovazione che porta il passaggio generazionale in azienda si basa in primo luogo su un mind-set che può essere appreso, per questo motivo è importante portare la cultura dell’innovazione nella propria realtà aziendale per dotarsi di tutti gli strumenti utili per affrontarla e gestirla.
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- Il terzo step consiste nell’innovazione tecnologica che consentirà di realizzare l’integrazione dei sistemi digitali nei processi di comunicazione, vendita e relazione con i clienti.
In certi casi l’integrazione dei sistemi digitali coinvolge anche l’ambito della produzione, offrendo possibilità di realizzare servizi o prodotti personalizzati in base alle richieste del proprio pubblico di riferimento.
Il digitale è infatti uno strumento imprescindibile e versatile e può essere considerato anche un ambiente nel quale comunicare e attuare strategie di vendita innovative.L’innovazione aziendale non vuol dire archiviare il passato e ricominciare, al contrario vuol dire dare nuovo impulso ai punti di forza dell’azienda e alla sua identità, abbreviare il processo di vendita e rendere l’acquisto un’esperienza fluida per entrambe le parti, l’azienda e il consumatore.
- Infine, non bisogna dimenticare il tema del trasferimento del know-how, dei valori e della tradizione della tua azienda che rappresentano un patrimonio prezioso e insostituibile. L’heritage della tua azienda non deve essere considerato parte del passato ma deve continuamente essere raccontato e attualizzato perché rappresenti il punto differenziante che fa emergere la tua azienda dal panorama di offerte o servizi equivalenti. L’heritage di un’azienda è in grado di fare leva sui fattori emotivi che muovono le scelte del consumatore, per questa ragione dovrai saperlo raccontare con gli strumenti giusti e nelle modalità più corrette nel momento e nel luogo in cui la tua azienda incontra il cliente.
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